По состоянию на 27 мая за реструктуризацией кредитных договоров обратилось 9,4 тысячи ивановцев. Было одобрено 5,4 тысячи обращений, по пяти тысячам заявлений по совокупному объему ссудной задолженности 1,7 млрд рублей реструктуризация уже проведена. В проведении реструктуризации отказано 3,2 тысячам ивановцев, на рассмотрении находилось 757 обращений.
От представителей ивановского бизнеса поступило 891 обращение. Из них 631 заявление было одобрено, фактическую помощь получил 561 субъект МСП. Объем судной задолженности по проведенным реструктуризациям кредитных договоров составил 2,1 млрд рублей. Отказано 228 предпринимателям, на рассмотрении оставалось 32 заявления.
Причины отказов в изменении условий кредитных договоров теперь в обязательном порядке будут обосновываться, сообщил управляющий ивановским отделением Банка России Дмитрий Николаев.
Теперь кредитная организация в течение пяти дней обязана рассмотреть заявку и уведомить заемщика о положительном рассмотрении требования об изменении кредитного договора (договора займа) либо об отказе.
В случае положительного решения кредитор предоставляет льготный период со дня направления заемщиком обращения, если иная дата в нем не указана. При этом кредитная организация не может начислять неустойку на сумму кредита в период с момента отправления обращения до принятия по нему решения.
В случае отрицательного решения кредитор должен информировать заемщика о причинах отказа одним из способов: по телефону, по почте, посредством размещения информации в личном кабинете заемщика (при наличии), либо иным способом предусмотренным договором.
Банк России также рекомендовал кредитным организациям информировать обо всех существующих видах изменения условий кредитного договора, вариантах реструктуризации.