Обязанность принимать обращения, поступившие на телефонную линию, возложена на дежурную службу следственного управления: сотрудников, имеющих специальные звания, осуществляющих дежурство по графику, утвержденному руководителем управления.

Телефонная линия для приема и экстренного реагирования на сообщения представителей бизнеса, подвергшихся давлению, функционирует в круглосуточном режиме и является бесплатной.

Для передачи сообщения предусмотрена возможность обращения по «телефону доверия» следственного управления с номером 8-800-250-37-31 добавочный 3, запись по которому осуществляется на электронный и аудионоситель, сообщает СКР по Ивановской области.