СберУниверситет представил на X конференции «Больше чем обучение» исследование «Будущее корпоративного образования. Горизонт 2031».
Согласно документу, распространение искусственного интеллекта к 2031 году снизит спрос на социальные навыки в рабочих и управленческих задачах, но сделает более востребованным умение проверять и направлять работу алгоритмов, пишет iz.ru.
Исследование построено на цифровых двойниках 38 футурологов и ученых, созданных на основе более 50 тысяч страниц их трудов, лекций и интервью. Организовать их работу помогла ИИ-система «ГигаАгент», разработанная AIRI и Сбером, а полученные рекомендации затем проверили на материалах 20 крупнейших российских компаний.
Цифровые двойники определили три технологических и семь социальных трендов до 2031 года, оценили их влияние на 50 задач интеллектуального труда и десять способностей человека, а также предложили модель из 29 форматов обучения.
По прогнозу, востребованность социальных способностей в рабочих задачах снизится на 8,1%, а в управленческих — на 6,3%. Влияние ИИ на когнитивные способности и навыки самоуправления, по оценке авторов, окажется минимальным — менее одного процента.
Наиболее заметные изменения ожидаются у начинающих специалистов: значимость умения выстраивать отношения в их задачах сократится на 27%, поскольку часть коммуникации смогут брать на себя ИИ-посредники. У опытных сотрудников этот показатель уменьшится на 13%. У руководителей востребованность способности создавать и развивать команду снизится на 10%, тогда как потребность в творческом мышлении вырастет на 21%.
Одновременно увеличится доля задач, связанных с контролем работы ИИ: проверять и принимать результаты алгоритмов придется в 80% случаев против 68% сейчас, а задавать моделям правила и ограничения — в 32% случаев против 18%. ИИ сможет выполнять основную часть 30% задач начинающих специалистов, 19% задач опытных сотрудников и 13% задач руководителей, однако за человеком останутся постановка целей и ответственность за результат.
Проректор по исследованиям и инновациям СберУниверситета Алексей Суханов отметил, что технологии приближаются к уровню, при котором работа и учеба без участия других людей перестают выглядеть фантастикой. По его словам, при этом человек не может и не должен существовать вне отношений, поэтому связи, чувство команды и совместность потребуют специально созданных условий.
Авторы исследования рекомендуют распределять время на развитие так: около половины уделять обучению вместе с людьми, 33% — занятиям с ИИ и 17% — самостоятельной работе. Ключевой практикой они считают индивидуальную и групповую рефлексию, то есть регулярное осмысление собственного опыта и результатов работы.