Отделение находится в центре Иваново по адресу ул. Багаева, 14, рядом с городской администрацией и Центральным рынком. Офис будет обслуживать частных клиентов и предпринимателей.
В отделении можно открыть вклады, накопительные счета, оформить кредиты, дебетовые и кредитные карты, подключить страховку. Сотрудники проконсультируют по финансовым вопросам, настроят цифровые сервисы и программу лояльности. Предпринимателям доступны услуги персонального менеджера, а также полный спектр продуктов для ведения бизнеса. Также здесь можно сформировать заявку на финансирование компании, разместить свободные средства на депозитах.
Для обслуживания клиентов в офисе предусмотрены комфортные зоны с мягкой мебелью. Конфиденциальные вопросы можно обсудить в переговорных комнатах. В круглосуточном доступе находятся банкоматы с поддержкой операций по QR-коду. Для удобства посетителей организован доступ к бесплатной сети Wi-Fi.
«ВТБ развивает комфортную среду для пользователей и внедряет новый эталон качества банковского обслуживания в регионах. Наш офис не только высокотехнологичный, но и дружественный: это важно для прочных отношений с клиентами. Ведь мы знаем, что несмотря на развитие цифровых сервисов, людям важно живое общение со специалистами по финансам. Наши новые офисные пространства становятся более комфортными и располагаются в популярных городских локациях. Уверен, жители Иваново по достоинству оценят комфорт и красоту офиса, а главное – качество обслуживания и продуктов банка», – рассказал управляющий ВТБ в Ивановской области Денис Столбиков.
В настоящее время активно развивается и выездной канал обслуживания – уже сейчас курьерская доставка ВТБ доступна в 46 населенных пунктах Ивановской области и охватывает свыше 89% жителей региона.