В мэрии предоставляют бесплатную юридическую помощь горожанам в сфере защиты прав потребителей. За последнюю пятилетку за этой мерой социальной поддержки обратились 1 201 человек. Составили 606 претензии и 123 исковых заявления. Это помогло людям вернуть в общей сложности около 2 млн рублей.
В мэрии рассказали, как воспользоваться бесплатной услугой. Специалисты в сфере защиты прав потребителей принимают ивановцев по четвергам. Они консультируют людей, а в случае необходимости и помогают составить досудебную претензию и исковое заявление в суд.
В условиях пандемии также можно получить консультацию по телефону доверия: 58-58-77.
Как отметили в мэрии, эта услуга особенно востребована у пожилых ивановцев, которым удобнее позвонить по телефону, чем выходить из дома. За 5 лет на телефон доверия поступило 587 обращений.
Ранее «Ивановские новости» сообщали об упрощении процедуры назначения штрафов сетевым магазинам за торговлю просроченными продуктами.