В адрес регионального уполномоченного в 2020 году обратилась молодая мать Диана, воспитывающая двоих несовершеннолетних детей с просьбой оказать содействие в решении ее жилищного вопроса, связанного с погашением ипотечного кредита.
Тогда совместными усилиями удалось помочь заявительнице, руководством банка была сделана рассрочка платежей. Но полностью решить эту проблему можно только благодаря внесению изменений в законодательство.
История Дианы: для улучшения своих жилищных условий семья приобрела в 2014 году в ипотеку трехкомнатную квартиру.
По эксклюзивной информации "Ивановских новостей", в счет погашения ипотеки был использован материнский капитал. Общая сумма ипотеки составляет 2,9 млн рублей. На текущий момент общая сумма задолженности составляет 1,3 млн рублей. В 2015 году супруга сократили с работы.
В связи с кризисом и трудной экономической ситуации в стране с трудоустройством были проблемы, ему приходилось перебиваться временными заработками.
В связи с тем, что муж заявительницы потерял основной заработок, появились трудности с оплатой кредита, пошли просрочки по платежам.
В 2018 году Диана обратилась в банк с заявлением по оказанию помощи отдельным категориям граждан, попавшим в сложную жизненную ситуацию, имеющим ипотечный кредит (по программе АИЖК). В ответе банка сообщалось, что семья не подходит под условия программы, но предложил возможность реструктуризации задолженности на индивидуальных условиях.
Обращения в банк по снижению процентной ставки, увеличению срока кредитования в целях уменьшения ежемесячного платежа не увенчались успехом. В итоге банк обратился в суд. Мировым соглашением общий долг по ипотеке распределил на тот же срок кредитования, в связи с чем ежемесячный платеж вырос. Ежемесячная сумма платежа составляет 21 тысячу рублей, что является непосильной для молодой семьи в наше время.
Семья заявительницы оказалась в долговой яме, поскольку приходилось для погашения основного кредита и для проживания брать кредиты в микрозаймах.
К сожалению, беда не приходит одна. В текущем году супруг Дианы скончался, и она осталась один на один со своей бедой. На сегодняшний день семья всё также испытывает большие финансовые трудности. Цены и платежи растут с космической скоростью, расходы увеличиваются, а доходы нет.
Судебные тяжбы с банком обернулись тем, что судебные приставы наложили арест на квартиру и выставили ее на торги. Судом вынесено решение о предоставлении отсрочки реализации с торгов до июня 2022 года. Приставы в свою очередь стали удерживать 20% из заработной платы Дианы.
Главным моментом всей жизненной истории является то, что данная квартира – единственное жилье этой семьи.
«Один из важных аспектов, озвученных уполномоченным по правам человека в РФ Татьяной Николаевной Москальковой на заседании Всероссийского координационного совета омбудсменов - это внесение в федеральный закон запрета на выселение из единственного жилья семей с детьми.
Данное предложение является актуальным для многих семей, оказавшимся в финансовых трудностях», - отметила Светлана Шмелева, уполномоченный по правам человека в Ивановской области.