Уполномоченный по правам человека в Ивановской области Светлана Шмелева рассказала об основных направлениях работы своей службы за десять лет. Заседание Экспертного совета по правам человека прошло в Ивановской области.
2020 год – особый. Современная ситуация внесла свои коррективы во все сферы жизни, в том числе и по решению вопросов защиты прав ивановцев.
«Если раньше мы больше времени уделяли работе с письменными обращениями, жалобами, озвученными в ходе личных приемов, то сегодня стараемся оперативно рассматривать и обращения граждан через социальные сети, СМИ, работу «горячих линий», - рассказала Светлана Шмелева корреспонденту "Ивановских новостей".
Самым сложным периодом, по словам омбудсмена, стала первая волна пандемии.
«Мы приняли в работу 415 устных обращений, 68 письменных жалоб», - отметила она.
Актуальных тем при обращениях в первой половине прошлого года было немало. "Ивановские новости" составили рейтинг:
- перебои с выдачей лекарств в аптечной сети (онкобольные, диабетики) нехватка медицинского персонала в лечебных учреждениях
- неполучение стимулирующих выплат из федерального бюджета медиками из неинфекционных больниц, которые в условиях эпидемии также оказывают помощь пациентам с COVID-19
- ограничение свободы передвижения, введение пропускного режима;
отмена социальных карт для пенсионеров
- обращения, связанные с жилищной темой (оплата съемного жилья, невозможность оплаты кредита за приобретенное жилье)
- вопросы нарушений трудовых прав ивановцев (задержка, невыплата заработанной платы, понуждение к увольнению работников, работа под угрозой увольнения, соблюдение самоизоляции без сохранения установленной заработанной платы)
- сложности в получении статуса безработного (отсутствие технических возможностей зарегистрироваться в качестве безработного (онлайн); слабый перечень возможных вакансий при трудоустройстве с низкой заработанной платой; невозможность получить необходимые справки у работодателя для постановки на учёт в службу занятости
- помощь пострадавшим от домашнего насилия в условиях противоэпидемиологических ограничений
- обеспечение мер социальной поддержки семей с детьми (невыплата пособий без подтверждающих документов)
- обращения граждан, родственников осужденных (защита от распространения коронавирусной инфекции).
- сложности с возвращением ивановцев, находящихся на отдыхе за рубежом (Танзания, Италия).