В преддверии Дня защиты детей специалисты ВТБ поделились с родителями рекомендациями, как познакомить ребенка с искусственным интеллектом без риска и сделать это взаимодействие полезным. Главный совет экспертов - не запрещать, а объяснять внутреннюю кухню технологии и сразу выстроить здоровые рамки её использования.
Как подчеркнул Алексей Пустынников, лидер команды разработки моделей ВТБ, многих проблем удастся избежать, если донести до ребёнка простую истину: нейросеть - не волшебный всезнающий друг и даже не привычная энциклопедия. Это сложный алгоритм, который умеет выдавать ошибочные или выдуманные ответы с полной уверенностью в своей правоте. Как только ребёнок осознает, что ИИ может сгенерировать правдоподобную ложь, ссылку на несуществующее исследование или книгу, он автоматически научится держать критическую дистанцию и перестанет доверять машине то, что требует человеческого суждения. Специалист советует начинать разговор не со списка запретов, а с честного рассказа о том, как на самом деле устроены нейросети: они не хранят готовые истины, а всего лишь предсказывают наиболее вероятный ответ, опираясь на учебные данные.
Отдельное внимание эксперты уделили тому факту, что дети встречаются с ИИ задолго до первого диалога с чат-ботом. Каждый раз, пролистывая ленту контента, они попадают под влияние рекомендательных алгоритмов, которые изучают привычки и стараются затянуть как можно дольше. Грань между полезным инструментом и цифровой зависимостью здесь очень тонкая. То же касается и голосовых помощников с чат-ботами: они всегда рядом, никогда не жалуются на усталость и готовы общаться сутки напролёт. Анна Ширшова из ВТБ предупреждает: ребёнок может легко принять такую имитацию за настоящую дружбу и начать искать поддержки у бездушной программы. Родителям важно объяснить, что искусственный интеллект не способен ни понимать чувства, ни искренне заботиться о человеке, а живое общение и тёплая поддержка возможны только с реальными людьми.