В преддверии Петербургского международного экономического форума специалисты ВТБ обнародовали результаты масштабного опроса, которые демонстрируют кардинальную смену платежного поведения российских туристов. Как выяснили аналитики, зарубежные поездки и покупки в зарубежных интернет-магазинах для шести из десяти граждан страны сегодня неразрывно связаны исключительно с использованием национальных финансовых инструментов.
В ходе исследования, охватившего 1500 жителей городов с населением от ста тысяч человек, наибольшую популярность среди всех доступных методов расчетов за пределами РФ неожиданно завоевали технологии на базе QR-кодов. Почти каждый третий опрошенный (34%) подтвердил, что регулярно применяет их при оплате товаров и услуг. Практически вровень с ними идут классические пластиковые карты, эмитированные российскими банками: их доля составила 25%. Замыкают тройку лидеров традиционные наличные - их перед поездкой предпочитают обменивать те, кто пока с опаской относится к цифровым новинкам.
Старший вице-президент и руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ Алексей Охорзин поясняет, что наблюдаемый тренд - вовсе не временная мера, а закономерный этап эволюции потребительских привычек. В погоне за удобством и скоростью расчетов российские путешественники все чаще отказываются от рискованных схем с иностранными сервисами. Особенно ярко этот сдвиг заметен среди молодежи и жителей мегаполисов, которые активнее всего сканируют коды на кассах зарубежных магазинов и ресторанов.
Интересно, что подготовка к турпоездке у многих начинается задолго до вылета. Как показал опрос, каждый четвертый россиянин специально обращается в свой банк за консультацией о нюансах использования QR-технологии в других странах, а 23% респондентов оформляют кобейджинговые карты платежной системы Union Pay. Альтернативные стратегии - установка зарубежных платежных приложений или открытие счета в иностранной кредитной организации - привлекают меньшинство.
Когда речь заходит о том, на что именно наши соотечественники планируют тратить деньги за рубежом предстоящим летом, четко выделяются три главные категории. Лидирует, по данным ВТБ, еда: треть опрошенных намерена использовать безналичные методы для оплаты обедов и ужинов. Чуть меньше респондентов (28%) собираются таким же образом приобретать одежду, а четверть опрошенных видит главное преимущество российских сервисов в оплате развлечений и экскурсий.
Куда конкретно можно поехать с подобным инструментарием уже сегодня? Руководство банка уточняет, что на данный момент оплата через QR-код в мобильном приложении ВТБ Онлайн работает во Вьетнаме, Египте, Китае и Таджикистане. Механика предельно проста: путешественнику достаточно навести камеру смартфона на код, отпечатанный на чеке или высветившийся на терминале. Списание происходит в рублях, а банк автоматически конвертирует средства в местную валюту. По заверению финансовой организации, комиссия за подобные операции не взимается, а курс предлагается выгодный. Лимиты варьируются: в Египте за один раз можно заплатить до 25 тысяч рублей, в Китае - до 150 тысяч, а в остальных доступных странах действуют унифицированные ограничения: до 350 тысяч на одну покупку, столько же в сутки и не более полумиллиона рублей в месяц.