Почти 70% россиян готовы поселить у себя дома человекоподобного робота для выполнения бытовых задач, таких как уборка, приготовление пищи и уход за домом. Такие данные показал опрос, проведённый ВТБ в феврале текущего года и озвученный на конференции Data Fusion.
При этом уровень технологической грамотности россиян остается невысоким. Только 20% участников опроса уверенно знают, что такое большие данные (Big Data). Ещё 48% слышали термин, но не до конца понимают его значение, а 32% с ним вообще не знакомы.
Несмотря на это, большинство россиян активно используют цифровые сервисы: 63% ежедневно обращаются к поисковым системам или сервисам на базе искусственного интеллекта, 62% пользуются банковскими картами или мобильными приложениями, а 54% посещают портал «Госуслуги» хотя бы раз в месяц.
Респонденты правильно определяют основные сферы применения больших данных: 47% связывают их с анализом поведения потребителей и персонализацией услуг, 40% – с научными исследованиями, 35% – с прогнозированием погоды, трафика или эпидемий, 34% – с автоматизацией бизнеса и госуслуг.
Россияне также демонстрируют готовность интегрировать искусственный интеллект в повседневную жизнь. Половина опрошенных отмечают влияние ИИ на когнитивные навыки: 32% видят положительный эффект, 17% – отрицательный. Что касается опасений по поводу потери работы, 25% респондентов боятся, что ИИ может заменить их в ближайшие 5-10 лет, но лишь 7% сталкивались с этим лично, а 21% слышали о таких случаях.
В финансовой сфере россияне пока осторожны: только 10% доверяют ИИ в принятии финансовых решений, тогда как больше доверяют советам живых консультантов и знакомых. При этом 66% довольны персонализацией сервисов, которую обеспечивают технологии.
Заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик отметил, что поведение пользователей формируется быстрее, чем знания о технологиях. Он подчеркнул, что банк активно участвует в повышении финансовой грамотности и внедрении ИИ, а высокий уровень удовлетворённости сервисами показывает готовность россиян интегрировать технологии в повседневную жизнь.
Опрос был проведён в феврале 2026 года среди 1,5 тысяч жителей городов с населением свыше 100 тысяч человек в возрасте от 18 до 65 лет.