К 2026 году российские банки готовят масштабную перестройку своей деятельности, фокус которой сместится в сторону глубокой цифровизации и трансформации клиентского опыта. Ожидается, что уже в первом квартале на фоне смягчения денежно-кредитной политики произойдет оживление кредитного рынка. Важным элементом регулирования станет введение с 1 января обновленных норм по финансовой устойчивости: системно значимые кредитные организации должны будут представить в ЦБ РФ соответствующие планы до середины года.
Со стороны Банка России прогнозируется снижение инфляции до 4%, что создаст предпосылки для уменьшения ключевой ставки и окажет прямое влияние на банковскую политику. ВТБ, например, анонсировал комплексное обновление розничного направления, сделав ставку на персонализированные услуги, модернизацию цифровых платформ и развитие партнерских программ. По словам первого зампреда банка Ольги Скоробогатовой, эти шаги будут обсуждаться в рамках инвестиционного форума «РОССИЯ ЗОВЕТ!». Дмитрий Пьянов, также первый зампред ВТБ, добавил, что розничный бизнес выйдет на стабильный положительный результат даже при ключевой ставке около 15%, с прогнозируемым увеличением чистой процентной маржи до 3% и ростом комиссионных доходов на 23%.
Параллельно в отрасли набирают обороты процессы консолидации и региональной экспансии. Примером служит переход более 2 млн клиентов экс-РНКБ во ВТБ и активная стадия интеграции Почта Банка.
Еще одним стратегическим вызовом для банков станет внедрение цифрового рубля, массовое использование которого планируется с сентября 2026 года. Это потребует значительной адаптации существующей инфраструктуры и сервисов. На отраслевых форумах все активнее обсуждаются стратегии монетизации через искусственный интеллект и партнерские программы с финтех-компаниями.