К 2030 году внедрение биометрических технологий будут определять три ключевых фактора: искусственный интеллект, государственные цифровые сервисы и экосистемы маркетплейсов. Такую точку зрения представил заместитель президента — председателя правления ВТБ Вадим Кулик, выступая на форуме «Цифровые решения» в национальном центре «Россия».
По словам топ-менеджера, биометрия выходит за рамки традиционных задач, таких как оплата покупок или контроль доступа, и начинает проникать в принципиально новые области. Основными драйверами роста станут интеллектуальные ассистенты, государственные платформы и коммерческие онлайн-площадки.
Одним из наиболее перспективных направлений Кулик назвал взаимодействие между пользователем и ИИ-помощниками. За счёт совершенствования распознавания голоса и мимики такое общение станет более естественным и контекстным.
«Современная робототехника демонстрирует переход от механической имитации эмоций к плавным, почти человеческим жестам и реакциям», — подчеркнул представитель ВТБ.
Кроме того, биометрические данные позволят искусственному интеллекту точнее оценивать состояние человека — например, определять стресс или присутствие третьих лиц. Эта способность крайне важна для развития антифрод-систем, особенно в сфере финансов, добавил он.
В сегменте государственных услуг биометрия займёт важное место в процедурах идентификации, успешно комбинируясь с электронной подписью и токенами. Что касается маркетплейсов, их интерес к технологии будет подогрет возможностью создания бесшовных платежей и продажей товаров ограниченного доступа — например, рецептурных препаратов или продукции для взрослых. Также биометрия откроет новые возможности для персонализированных предложений и автоматизации офлайн-торговли.
По мнению Вадима Кулика, перечисленные сценарии — лишь часть масштабной трансформации, которая ожидает биометрические технологии в ближайшую пятилетку.