В 2025 году малый и средний бизнес стал на 60% активнее использовать профессиональные бухгалтерские сервисы, как показывают данные ВТБ. Причиной такой динамики стал комплексный запрос со стороны предпринимателей: они не только адаптируются к новым фискальным нормам, но и целенаправленно переводят учет на аутсорсинг и автоматизированные платформы. В рамках этого тренда кардинально меняется и сама роль специалиста: из технического исполнителя он превращается в ключевого советника по финансовой стратегии и оптимизации операционных процессов.
Аналитики банка, изучив более 12 тысяч обращений в сервис «Бухгалтерия ВТБ для бизнеса», выделили топ-5 запросов, формирующих 60% всего массива. Неожиданным лидером стала помощь в организации приема платежей через QR-код. Несмотря на то, что эта задача напрямую не относится к бухгалтерской компетенции, компании массово привлекают специалистов к настройке эквайринга, интеграции с онлайн-кассами и корректному отражению операций в учетных системах.
Вторую позицию рейтинга заняли консультации, условно объединенные в «бухгалтерский ликбез» для начинающих предпринимателей. В них входит разбор графика отчетности, основ законодательства для бизнеса и работы с личным кабинетом ИП на портале ФНС. Третье место досталось комплексному сопровождению кадрового администрирования. Работодателей интересует полный цикл – от основ Трудового кодекса и экономики персонала до исчисления налогов и сроков подачи отчетности в государственные фонды.
Значительный блок обращений, занявший четвертое место, связан с консультациями по последним налоговым новациям, в особенности в сфере НДС. Замыкает пятерку запрос на проактивное информирование. Современные предприниматели ожидают от бухгалтера не просто расчета платежей постфактум, а четкого финансового плана с точными суммами предстоящих взносов и перечнем отчетных форм. Наибольшая активность по этим вопросам традиционно фиксируется в период с апреля по июнь, совпадая с пиком налоговой отчетности.
«Анализ обращений в нашу цифровую бухгалтерию наглядно демонстрирует эволюцию профессии, — прокомментировал Спартак Солонин, руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ. — Востребованным становится не просто исполнитель, а стратегический партнер, чья экспертиза выходит далеко за рамки традиционного учета. Ключевыми компетенциями сегодня являются способность к простому объяснению сложных норм, выстраивание прозрачного графика обязательств, а также готовность осваивать смежные области, такие как цифровизация платежных систем».