В Ивановской области продолжается реализация пилотного проекта, направленного на сокращение сроков ожидания приёма у участковых врачей в поликлиниках. Одним из первых участников инициативы стала городская клиническая больница № 4. Ситуацию на месте проверила первый заместитель директора департамента здравоохранения региона Мария Середкина, сообщает пресс-служба правительства региона.
Она напомнила, что в настоящее время эффективность работы главных врачей медицинских учреждений будет оцениваться по новым критериям, полностью соответствующим методике Минздрава России. В частности, внимание будет уделяться срокам ожидания записи на приём, уровню удовлетворённости населения качеством медицинской помощи, а также успешности записи через портал государственных услуг.
Середкина подчеркнула, что по итогам пилотного проекта, в котором также участвовали ГКБ № 7 и Шуйская центральная районная больница, были разработаны 15 практических мер, доказавших свою эффективность. Руководители медучреждений вправе самостоятельно выбирать, какие из них внедрять, и при необходимости дополнять их с учётом специфики своей организации.
Главный врач ГКБ № 4 Дмитрий Моисеенков сообщил, что благодаря принятым мерам время ожидания приёма у терапевта в его учреждении сократилось с недели до одного–двух дней. Кроме того, среднее время дозвона до контакт-центра уменьшилось с 30 минут до полутора минут. По его словам, для повышения доступности помощи были разделены взрослый и детский контакт-центры, увеличен штат операторов, а также проведена реструктуризация системы вызовов врача на дом и полностью обновлено отделение неотложной помощи.