МТС Web Services (MWS), входящая в цифровую экосистему МТС, объявила о создании MWSAgent – революционной автономной системы на базе искусственного интеллекта, способной полностью самостоятельно выполнять сложные бизнес-процессы, от финансового моделирования до организации международных командировок.
Главное отличие MWSAgent от традиционных LLM-моделей заключается в его способности действовать как автономный "цифровой сотрудник". Система самостоятельно принимает решения на основе контекста и меняющихся данных, выполняет действия в реальных интерфейсах – бронирует билеты, формирует отчеты, генерирует код и даже ведет переговоры с контрагентами. При изменении условий агент корректирует стратегию без вмешательства человека.
Ключевым элементом системы стал MWSGPT – LLM-оркестратор, который разбивает запросы на шаги и распределяет их между узкоспециализированными агентами, отвечающими за аналитику, web-поиск, логику и креатив. Такой подход обеспечивает точность и скорость, недоступные универсальным моделям.
В настоящее время система проходит внутренние испытания в МТС, где уже выполняет финансовый аудит, разработку ПО, патентные исследования, логистическую оптимизацию и даже HR-процессы, включая подбор кандидатов и проведение первичных собеседований.
До конца 2025 года MWS планирует адаптировать решение для внешних заказчиков. По прогнозам компании, к 2027 году половина российских корпораций будет использовать ИИ-агентов, а гибридные команды из людей и ИИ станут отраслевым стандартом.
"MWSAgent – не просто чат-бот, а полноценный цифровой коллега, – заявил генеральный директор MWS Павел Воронин. – Он сократит затраты компаний на рутинные операции на 30–40%, а в перспективе сможет управлять целыми направлениями бизнеса".
Директор по ИИ "Авито" Андрей Рыбинцев добавил:
"Наши инвестиции в GenAI уже принесли 670 млн рублей выручки. Внедрение агентов – следующий этап: к 2028 году ROI превысит 21 млрд рублей".
Аналитики отмечают, что технология ставит под вопрос необходимость многих "офисных" профессий, от бухгалтеров до ассистентов. В MWS уверены, что освобожденные от рутины сотрудники перейдут к стратегическим и креативным задачам, однако адаптация рынка труда потребует времени.
Первыми клиентами MWSAgent, по данным источников, могут стать банки, ритейл-сети и логистические компании – переговоры с потенциальными заказчиками уже ведутся.