В Ивановской области проанализировали объем звонков с признаками спама и несанкционированной рекламы. За июнь-август 2024 года с помощью цифровых решений было заблокировано 3,6 млн вызовов, что в два раза больше, чем за аналогичный период прошлого года, подсчитали аналитики МТС.
Также выяснилось, наиболее часто такие обзвоны спамеры с рекламными предложениями, финансовые организации, компании, которые проводят опросы, коллекторы, салоны красоты, фирмы, предлагающие заработок в интернете и просто мошенники. Предотвращаются такие звонки по-разному в зависимости от типа защиты: цифровое решение может само ответить на такой звонок или просто предупредить о возможном спаме, а абонент решает – принять вызов или нет. Об этом рассказала директор МТС в Ивановской области Олеся Алексеева, предложившая в качестве решения проблемы цифровые технологии, анализирующие вызовы на основе Big Data.
«Ивановская область и другие регионы Центральной России подвергаются массовым обзвонам с целью продвижения рекламных услуг, финансовых предложений, под которыми часто маскируются и мошенники. По статистике, такая спам-волна может отнимать до 15 минут в день. Справляться со спамом помогают цифровые технологии, анализирующие вызовы на основе Big Data. Мы видим, что количество спам-звонков за год выросло вдвое, настолько же увеличилось число отраженных несанкционированных вызовов» — рассказала Алексеева.
На основе Big Data сейчас запущены бесплатное приложение «Защитник» и бесплатный голосовой помощник, который предупреждает в ходе разговора о попытках получения персональных данных.