Эксперты банков ВТБ и «Открытие» провели опрос среди россиян, включая ивановцев, и выяснили, что 68% предпочитают получать кешбэк рублями. Большинство респондентов считают оптимальным размер вознаграждения от 5 до 15%.
Конвертация вознаграждения в рубли для многих – наиболее важный критерий при выборе программы лояльности. Супермаркеты, ЖКХ и аптеки являются самыми востребованными местами для начисления кешбэка. Большинство опрошенных хотят использовать полученный кешбэк на повышенные скидки или конвертировать его в деньги.