Руководитель УФССП России - главный судебный пристав Ивановской области Наталья Тяпкина рассказала о том, как в 2020 году изменилась работа судебных приставов. В период пандемии ведомство активно применяет возможности дистанционных сервисов по работе с жителями региона.
Что за мероприятие прошло в управлении Федеральной службе судебных приставов по Ивановской области в канун новогодних праздников?
- Всероссийская информационная акция «Узнай о своих долгах» прошла с 18 по 22 декабря. Ее цель – информирование жителей региона о наличии у них задолженностей и ограничений на выезд за границу. Важно было привлечь внимание граждан и юридических лиц к информационным сервисам службы, которые позволяют оперативно узнать о невыплаченных долгах.
Можно ли сейчас, во время распространения коронавирусной инфекции, попасть на прием в службу судебных приставов?
- Личный прием граждан сейчас ведем только по предварительной записи. На официальном сайте нашего ведомства функционирует сервис «Запись на личный прием». С его помощью любой может оставить заявку о записи на личный прием к начальникам отделений – старшим судебным приставам районных и городских отделений, их заместителям и судебным приставам-исполнителям.
Предварительная запись в сервисе возможна на период не менее 3-х и не более 30 дней со дня, следующего за текущим. Записаться можно только на то время, которое свободно у наших сотрудников на момент записи. После этого на вашу электронную почту придет уведомление об изменении статуса заявления: «Отправлено в ОСП». Допускают в здание записанных на прием не раньше, чем за 10 минут до назначенного времени. При себе необходимо иметь маску, все обязаны пройти контроль температуры.
А если найдут повышенную температуру?
- Пришедшие с повышенной температурой тела, признаками ОРВИ, а также без средств индивидуальной защиты, на прием допущены не будут. Также не пустят и пришедших без записи. Заявления, ходатайства и жалобы также можно отослать по почте или опустить в почтовый ящик на входе в соответствующее подразделение судебных приставов. Кроме того, в каждом отделении граждан принимает дежурный судебный пристав, готовый дать информацию, в том числе по исполнительным производствам.Также можно подать электронные обращения, используя сервис «Интернет-приемная».
Какие появились нововведения, позволяющие в онлайн-режиме реализовывать свои законные права и иметь актуальную информацию о действиях судебного пристава-исполнителя?
- На Едином портале государственных и муниципальных услуг появился новый сервис, позволяющий должникам и взыскателям направлять в службу судебных приставов заявления, ходатайства, объяснения, отводы и жалобы в электронной форме. Должники смогут вернуть излишне удержанные деньги, проинформировать судебного пристава об оплате задолженности, заявить об уважительных причинах, когда невозможно исполнить требования исполнительного документа. Взыскатели смогут подать заявление о временном ограничении на выезд должника за границу, сообщить судебному приставу об имуществе должника, повторно направить исполнительный документ на исполнение судебному приставу, проверить правильность взыскания денег с должника. Цифровой сервис доступен для всех, кто зарегистрирован на портале Госуслуг.
Информация справочного характера предоставляется по телефонам подразделений, размещенных в разделе «Контакты» официального сайта УФССП по Ивановской области. Более подробная информация о порядке предоставления государственных услуг ФССП Росси размещена в разделе «Обращения».
Если сегодня нельзя прийти к судебным приставам лично, как узнать о ходе исполнительного производства, снять арест со счетов, автотранспорта?
- Для удобства на дверях отделений судебных приставов размещены почтовые ящики. Выемку корреспонденции проводят несколько раз в день. Все документы сразу регистрируют и по ним начинается работа. Также можно написать нам на электронный адрес, он размещен в разделе «Контакты» на официальном сайте Управления (mail@r37.fssp.gov.ru).
По вопросам отмены ареста счетов и другим вопросам, требующим оперативного реагирования, можно звонить в дежурную часть или на горячую линию управления. За три последних месяца мы приняли не одну тысячу звонков. Чаще всего люди интересуются, как можно получить справку об отсутствии долга для начисления пособий или постановление о временном запрете на регистрацию автомобиля.
Если вам нужно узнать, есть ли у вас непогашенная задолженность, можно зайти в «Банк данных исполнительных производств» в разделе «Сервисы». Ввести фамилию, имя, отчество или название организации или номер исполнительного производства, после чего система предоставит информацию: о сумме долга, где находится исполнительное производство, контакты судебного пристава - исполнителя. Можно скачать на любой гаджет приложение «ФССП» и в режиме онлайн контролировать и оплачивать свою задолженность.
В этом году эпидемиологическая ситуация внесла свои коррективы, отразилось ли это на работе службы, могут ли сейчас судебные приставы выходить к должникам для наложения ареста на имущество?
- Работа судебных приставов не приостанавливалась. Сотрудники Службы выносят процессуальные решения (постановления), отправляют запросы в кредитные организации и регистрирующие органы. Работают ограничительные меры: временные ограничения на выезд должников из России, временные ограничения на пользование должником специальным правом. Не уступают им в эффективности принудительные меры по наложению ареста на имущество должников. Привлекают их к административной и уголовной ответственности.