В Ивановской области волонтерский штаб «Мы Вместе» возобновил свою работу 6 октября. За месяц добровольцы помогли более чем 150 пожилым гражданам и другим людям, находящимся на самоизоляции, в покупке лекарств и продуктов, решении бытовых вопросов. После внесения в антиковидный губернаторский закон поправок о самоизоляции для жителей области 65 лет и старше без волонтеров стало и вовсе не обойтись.
Как рассказал руководитель волонтерского штаба «Мы вместе» Артем Оралов, за время работы в первую волну коронавируса волонтеры отработали более трех тысяч заявок, в сутки их число достигало 140. За месяц работы штаба во вторую волну добровольцы помогли более чем 150 жителям региона.
Губернатор региона на сегодняшней встрече с волонтерами подчеркнул, что из-за резкого роста заболеваемости количество обращений к волонтерам возрастет, поэтому волонтерскую сеть нужно расширять. В свою очередь, Артем Оралов сообщил, что в Ивановской области работают 27 муниципальных отделений, в которые заявки передают сразу после звонка на «горячую линию».
Кроме того, доброволец рассказал о новых форматах работы волонтерских штабов:
«Мы активно помогаем практическому здравоохранению. У нас в ряде поликлиник, где не хватает специалистов из-за того, что заболели сотрудники именно в амбулаторно-клиническом звене, есть ребята-волонтеры, которые работают - например, в пятой поликлинике, в седьмой. Они, например, помогают в регистратуре, освобождают врачей от бумажной работы сейчас в этой напряжённой ситуации».
В ответ Станислав Воскресенский попросил волонтеров фиксировать проблемы и сбои, которые есть в организации работы поликлиник.
«Вы ребята молодые, взгляд у вас сейчас свежий, незамыленный. Те ребята-волонтеры, которые работают в поликлиниках, наверняка видят какие-то изъяны в организации работы, то, что можно было совсем по-другому построить, более эффективно, с меньшими затратами времени, ценного времени врачей», - обратился к волонтерам губернатор.
Также Станислав Воскресенский обратил внимание, что помощь добровольцев нужна не только пожилым, но и жителям области, у которых выявлен коронавирус, но лечение они проходят дома. Артем Оралов сообщил, что сейчас на «горячую линию» поступает все больше таких заявок. С этими заявителями добровольцы работают особым образом, отработаны бесконтактные способы взаимодействия.
Сейчас от штаба «Мы вместе» работают 250 добровольцев, их набор продолжается на портале dobro.ru. Оставить заявку на помощь волонтеров в покупке лекарств, продуктов, решении других бытовых вопросов можно по телефону «горячей линии»: 8-800-200-34-11 (звонок бесплатный).
В дальнейшем с заявителем свяжется волонтер штаба «Мы Вместе» для уточнения деталей обращения. Удостовериться в том, что позвонил настоящий доброволец, гражданин сможет, сравнив номер своей заявки, который ему сообщил оператор «горячей линии», с тем номером, который назовет волонтер. Идентифицировать волонтера можно по экипировке добровольца и по специальному бейджу.