Департамент здравоохранения Ивановской области объявил запрос котировок в электронной форме на оказание услуг по доработке чат-бота и реализации сервиса передачи статистических событий региональных сервисов здравоохранения в мессенджере MAX для государственных нужд региона. Извещение размещено на электронной площадке РТС-тендер, начальная максимальная цена контракта составляет 6 300 000 рублей. Закупка финансируется за счёт средств областного бюджета, а срок исполнения контракта установлен до 10 ноября 2026 года. Заявки принимаются с 5 октября 2026 года до 00:00 по московскому времени 12 октября 2026 года, итоги планируется подвести 13 октября 2026 года.
Согласно техническому заданию, исполнителю предстоит доработать чат-бот ivoblzdravbot, известный как «Мое здоровье. Ивановская область», и обеспечить передачу статистических событий из региональной медицинской информационной системы в мессенджер MAX. В рамках работ должны быть реализованы функции записи на приём к врачу, проведения телемедицинских консультаций и закрытия листков нетрудоспособности. Чат-бот также должен собирать обезличенные статистические данные о событиях, произошедших при взаимодействии пользователей с региональными сервисами здравоохранения, при этом персональные данные пациентов не собираются и не обрабатываются. Передача событий будет осуществляться через защищённый REST API с использованием идентификаторов приложения и токена авторизации, которые предоставляются региональному органу исполнительной власти в области здравоохранения.
Отдельный блок требований касается дистанционного мониторинга здоровья. Чат-бот должен позволять пациентам с артериальной гипертензией и сахарным диабетом второго типа передавать показатели артериального давления, частоты сердечных сокращений и уровня глюкозы в крови, а также сведения об общем самочувствии. Врачи в свою очередь получат возможность устанавливать целевые значения показателей, назначать периодичность наблюдения, просматривать сведения о состоянии здоровья пациентов и формировать отчёты, включая электронные медицинские документы. Для удобства пользователей предусмотрены подтверждение или изменение записи, напоминания о предстоящем приёме, проверка наличия пересекающихся записей к другим специалистам и информирование об успешной записи.
К участникам закупки предъявляются дополнительные требования, установленные в соответствии с частью 1 статьи 31 Закона № 44-ФЗ. Исполнитель должен иметь специальное разрешение на деятельность по технической защите конфиденциальной информации, включая услуги по контролю защищённости информации от несанкционированного доступа и услуги по установке, монтажу, наладке, испытаниям и ремонту средств защиты информации. Также требуется наличие лицензии ФСБ России на разработку, производство, распространение шифровальных средств, выполнение работ и оказание услуг в области шифрования информации, включая монтаж, установку и наладку защищённых информационных систем. Обеспечение заявки установлено в размере 63 000 рублей.
Работы должны быть выполнены в соответствии с требованиями по обеспечению конфиденциальности: доступ к региональной медицинской информационной системе осуществляется согласно приказу Департамента здравоохранения Ивановской области, а передача конфиденциальной информации третьим лицам возможна только с письменного согласия заказчика и исполнителя. В рамках исполнения контракта стороны заключат соглашение о конфиденциальности, регулирующее доступ к персональным данным. Все эти меры направлены на создание безопасной и удобной цифровой среды для пациентов и медицинских работников Ивановской области.