В Ивановской области, по данным картографических сервисов, работают 213 пунктов выдачи Wildberries. За июль текущего года их число выросло на 13% по сравнению с сопоставимым периодом прошлого года, сообщили «Ивановским новостям» в пресс-службе RWB. Там отметили, что владельцы действующих пунктов выдачи продолжают корректировать бизнес-стратегии: одни открывают дополнительные точки, другие перераспределяют ресурсы или меняют формат работы.
«В то же время владельцы действующих точек могут корректировать свои бизнес-стратегии: кто-то открывает дополнительные точки, а кто-то перераспределяет ресурсы или меняет формат работы — это естественно для каждого вида предпринимательской деятельности», — сообщили в RWB.
Однако для части ивановского бизнеса, работающего с маркетплейсом не через пункты выдачи, а как поставщики товаров, изменения оказались гораздо болезненнее. После серии атак украинских беспилотников на логистические объекты Wildberries предприниматели столкнулись с потерей товара, нарушением привычной логистики и неопределенностью в вопросе компенсаций.
С июля логистическая инфраструктура маркетплейсов в нескольких регионах России подвергалась атакам беспилотников. К 26 августа в СМИ со ссылкой на подсчеты независимых журналистов сообщалось о выводе из строя восьми из десяти крупнейших складов маркетплейса и примерно 1,3 млн квадратных метров пораженных площадей. Официальной сводной оценки RWB по количеству выведенных из строя объектов и площади повреждений в открытом доступе редакции обнаружить не удалось.
Ивановская область под удары не попадала. Но это не уберегло местных селлеров: многие отгружали товары на склады Wildberries в других регионах, поэтому потеряли партии продукции вместе с разрушенными или пострадавшими логистическими центрами.
Одним из таких предпринимателей оказался Дмитрий Стаценко. Он рассказал «Ивановским новостям», что ущерб его компании от сгоревшего товара в себестоимости составил 4,2 млн рублей.
Фото: личная страница Дмитрия Стаценко / ВКонтакте
«Да, нас коснулось. Товар в себестоимости сгорел на 4,2 миллиона рублей», — сообщил предприниматель.
Компания Стаценко занимается производством женской одежды, а также сопровождает работу около 50 производителей на маркетплейсах. По его словам, утраченная продукция составляла примерно десятую часть оборота. На складах находились разные категории товара — не одна отдельная коллекция, не только сезонные позиции или новинки.
«Всего по чуть-чуть. Так как сам маркетплейс требует распределения по разным складам, мы стараемся так и распределить», — пояснил Дмитрий Стаценко.
Предприниматель отметил, что вопрос о компенсации пока не решен. При этом товар со стороны его компании не был застрахован. Стаценко обратил внимание на условия оферты, действовавшие в начале июля.
«Нами нет, у них надеюсь. Но в оферте от 7 июля было сказано, что товары от атаки БПЛА возмещаться не будут», — сказал он.
Персональной связи с представителями маркетплейса после случившегося, по словам предпринимателя, не было. Селлеры получали общие уведомления, адресованные всем поставщикам.
Повышать цены на оставшийся товар, чтобы компенсировать потери, компания не планирует. По словам Дмитрия Стаценко, это не решит проблему, а может привести к падению продаж. При этом уходить с Wildberries предприниматель не собирается. Его компания представлена сразу на трех площадках, однако отказаться от одного из крупнейших маркетплейсов полностью, по его оценке, невозможно.
«У нас нет выбора и альтернативы», — так Дмитрий Стаценко ответил на вопрос о дальнейшем сотрудничестве с Wildberries.
Фото: личная страница Сергея Зеленчука
Похожую, но при этом более жесткую оценку ситуации дал Сергей Зеленчук — руководитель бренда ZELENCHUK, директор фабрики «Текстильный Дом» и руководитель ООО «Лига Селлеров». Его бренд работал с Wildberries в небольшом объеме, но также столкнулся с потерей товаров.
«Бренд работал с Wildberries в очень незначительных объёмах, но получил частичную компенсацию 2600 рублей от 30 000 рублей утраченных товаров. Предположу, что данная компенсация предназначалась для создания медийного эффекта, а не реальной помощи», — рассказал Сергей Зеленчук.
По его словам, куда более тяжелыми оказались последствия для крупных поставщиков, потерявших товары на десятки и сотни миллионов рублей.
«Так как множество поставщиков, которые понесли ущерб на десятки и сотни миллионов, не получили вообще ничего, и перспектива компенсаций пока "туманна"», — отметил предприниматель.
Ситуация затрагивает не только тех, чьи товары находились непосредственно на складах. Фабрика «Текстильный Дом», по словам Зеленчука, вынуждена менять производственные планы, поскольку часть заказчиков после потерь не может продолжать сотрудничество в прежнем объеме.
Одним из практических последствий кризиса становится отказ предпринимателей от модели FBO — когда товар хранится на складах маркетплейса, а площадка сама занимается его комплектацией и доставкой. Зеленчук сообщил, что его компания больше не использует эту схему.
«Склады FBO больше не используем, так как в текущих реалиях это очень опасно, тем более маркетплейсы ввели поправки в договорах, по которым в случае терактов на складах они не несут ответственность за товар», — сказал он.
Вместо этого бизнес переходит на модель FBS, при которой товар хранится у продавца, а маркетплейс получает уже собранный заказ. Одновременно предприниматели стараются искать другие каналы продаж.
По мнению предпринимателя, произошедшее уже повлияло на отношение поставщиков к маркетплейсам. Но заменить их собственными интернет-магазинами, продажами через оптовые каналы или другими площадками одномоментно не получится.
«Да, я как раз уже ранее говорил, что доверие к работе с маркетплейсами сильно утрачено, и многие поставщики будут прикладывать все силы к развитию альтернатив, но, к сожалению, все эти усилия, нужно осуществлять в долгосрочной перспективе — в моменте такие перестройки не дадут сиюминутного эффекта», — считает предприниматель.
Он подчеркивает, что для многих компаний проблема носит не стратегический, а срочный характер: бизнесу нужна поддержка в моменте, когда товар уже утрачен, а оборотные средства не возвращены.
Предприниматели пока вынуждены обращаться за помощью к узкому кругу себе подобных. В случае Зеленчука это «Лига селлеров».
Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ивановской области Александр Шорыгин ранее сообщал «Ивановским новостям», что обращения от продавцов, пострадавших после атак на логистические объекты маркетплейса, уже поступают – эти данные актуальны и месяц спустя.
На федеральном уровне меры поддержки уже утверждены. Как сообщили «Ивановским новостям» в департаменте экономического развития и торговли Ивановской области, председатель правительства России Михаил Мишустин 26 августа подписал постановление о помощи бизнесу, пострадавшему из-за атак украинских беспилотников на объекты группы «РВБ».
В ведомстве отметили, что в основу федерального пакета легли предложения Ивановской области и бизнес-сообщества, направленные губернатором Станиславом Воскресенским в правительство России.
Поддержка предусмотрена для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, у которых размер ущерба превышает 5% годового дохода. Они получат право на продление на 12 месяцев сроков уплаты НДС — за исключением налога при ввозе товаров в Россию, — налога на прибыль, платежей при УСН и АУСН, страховых взносов и авансовых платежей по этим налогам. Речь идет о платежах со сроками уплаты с августа 2026 года по июль 2027 года.
После окончания отсрочки выплаты будут производиться равными долями в течение года, начиная со следующего месяца после наступления установленного срока платежа.
Кроме того, для пострадавших предпринимателей приостанавливаются налоговые проверки и проверки правильности исчисления и уплаты страховых взносов. На этот же период будут остановлены связанные с проверками процессуальные сроки. Предельные сроки направления требований об уплате задолженности и вынесения решений о ее взыскании продлеваются на шесть месяцев.
Как пояснили в региональном департаменте, решения об отсрочке или рассрочке должны предоставляться автоматически. Для этого RWB будет формировать перечень пострадавших предпринимателей и ежемесячно направлять его в Федеральную налоговую службу.
В Ивановской области предприниматели также могут обратиться за региональными финансовыми инструментами. Центр гарантийной поддержки Ивановской области предоставляет поручительства по кредитам, займам, договорам финансовой аренды и банковским гарантиям. Ивановский фонд поддержки предпринимательства выдает льготные микрозаймы.
Для текстильных и швейных компаний, реализующих продукцию на маркетплейсах и пострадавших от атак на логистические объекты, фонд запустил специальный продукт «Специальный». Он предназначен для субъектов малого и среднего предпринимательства, которые работают по видам деятельности «Производство текстильных изделий» и «Производство одежды».
За консультацией по действующим мерам поддержки предприниматели могут обратиться в центр «Мой бизнес» по адресу: Иваново, Шереметевский проспект, 85Г, либо по телефону 8 (4932) 66-67-67, отметили в пресс-службе профильного департамента.
Пока для ивановского бизнеса ситуация остается промежуточной. Налоговые отсрочки и льготное финансирование уже анонсированы, но вопрос о компенсации стоимости сгоревшего товара остается открытым. Предприниматели перестраивают логистику, сокращают зависимость от складов маркетплейса и пытаются сохранить производство, не повышая цены до уровня, который может отпугнуть покупателей.