Во Фрунзенском районном суде Иванова закончилось разбирательство между местным жителем и туроператором «ТТ-Трэвел». Турист требовал вернуть деньги за путевку, которая сгорела из-за введения в аэропорту специального режима «Ковер». Об этом сообщает объединенная пресс-служба судов региона.
Инцидент произошел в день вылета в ОАЭ. В аэропорту неожиданно ввели план «Ковер» — это означает, что воздушное пространство закрывают из-за угрозы безопасности или появления неопознанных объектов. Из-за этого рейс сначала перенесли, а потом и вовсе отменили. Понимая, что долгожданный отдых уже не задался, мужчина решил отказаться от тура и сообщил об этом турагенту и самому туроператору.
Однако вернуть деньги за путевку, стоимостью более 300 тысяч рублей, оказалось непросто. Туроператор отказался платить, заявив, что виновата авиакомпания. Авиаперевозчик, в свою очередь, объяснил туристу, что он не является заказчиком билетов напрямую, поэтому претензии по возврату средств нужно адресовать не им.
Тогда ивановец пошел в суд. Он требовал не только вернуть стоимость тура, но и выплатить проценты за пользование его деньгами, а также компенсировать моральный вред.
До судебного решения дело не дошло. Стороны заключили мировое соглашение, которое утвердил суд. По его условиям туроператор согласился полностью возместить стоимость несостоявшейся поездки, компенсировать моральный вред и оплатить все юридические расходы истца. Взамен мужчина отказался от остальных претензий. Деньги ответчик должен перечислить в течение пяти дней с момента утверждения соглашения судом.