Жительница Северной Осетии приехала в Иваново к сыну в 2023 году и попала в больницу с ишемическим инсультом. После выписки женщина стала полностью лежачей и осталась жить в нашем городе. Пенсию по месту фактического пребывания она получать не могла – из-за регистрации в другом регионе выплаты остановились. Об этом сообщила уполномоченный по правам человека в Ивановской области Светлана Шмелёва на своей странице во «ВКонтакте».
Омбудсмен связалась с руководством социального учреждения, где сейчас живёт заявительница, и направила запрос в отделение Социального фонда по Ивановской области. Сотрудники ОСФР провели выездной приём – специалист клиентской службы принял заявление о возобновлении выплаты и доставке пенсии по новому месту жительства.
Сейчас женщина снова получает пенсию, и задолженность ей также выплатили. Ранее «Ивановские новости» рассказывали, как омбудсмен помогла пенсионерке-должнику сохранить прожиточный минимум – тогда приставы списывали с её карты почти все деньги. А по итогам 2025 года Светлана Шмелёва отмечала, что пенсионеры и люди с ограниченными возможностями всегда в фокусе её внимания.