ВТБ официально присоединился к Кодексу этики в сфере разработки и применения искусственного интеллекта на финансовом рынке. Соответствующий меморандум был подписан банком. Документ, носящий рекомендательный характер, разработан Банком России с целью повышения доверия клиентов к использованию ИИ в финансовой сфере, а также для стимулирования развития этой технологии при одновременном снижении сопутствующих рисков.
Присоединение к кодексу также предполагает готовность ВТБ делиться накопленным опытом внедрения ИИ с другими игроками рынка и активно участвовать в формировании отраслевых стандартов. В числе рекомендаций регулятора - информирование клиентов о случаях применения ИИ и связанных с этим потенциальных рисках, а также предоставление возможности в ряде ситуаций отказаться от взаимодействия с системой искусственного интеллекта. Эти и другие меры направлены на то, чтобы сделать использование технологии более прозрачным и человекоцентричным. ВТБ намерен учитывать положения кодекса при всех будущих внедрениях и применении ИИ-решений в своей работе.
Заместитель руководителя технологического блока ВТБ Сергей Безбогов подчеркнул, что банк подходит к использованию искусственного интеллекта ответственно и стремится к тому, чтобы клиенты четко понимали, где и каким образом задействована эта технология. Он отметил, что присоединение к кодексу органично вписывается в стратегию развития ИИ в банке: чем яснее и прозрачнее правила игры, тем выше уровень доверия со стороны клиентов и тем увереннее кредитная организация может масштабировать свои цифровые решения.