Уполномоченному по правам человека в Ивановской области Светлане Шмелёвой поступило обращение пассажирки с жалобой на поведение кондуктора автобуса №14.
По словам заявительницы, передает омбудсмен, инцидент произошёл 30 июля во время поездки в сторону автовокзала. Пассажирка утверждает, что кондуктор делала замечания личного характера, резко пробиралась через салон и в грубой форме высказалась из-за того, что женщине пришлось подойти к пассажирке, вошедшей через заднюю дверь.
Также заявительница сообщила, что в ходе конфликта кондуктор допустила оскорбительные высказывания в её адрес. Позже, по словам пассажирки, сотрудница связалась по громкой связи с офисом компании и стала просить у других пассажиров номера телефонов, чтобы подтвердить происходящее.
Заявительница попросила разобраться в ситуации и навести порядок в работе кондуктора. Обращение взяли в работу. Информация о результатах проверки пока не сообщается.