Жители Ивановской области, пытающиеся отправить электронное письмо в СИЗО-1, столкнулись с невозможностью сделать это через официальный сервис ФСИН-Письмо.
При попытке создания письма в системе появляется уведомление: «Приём и обработка корреспонденции временно приостановлены по техническим причинам». Данный факт подтвердил и корреспондент «Ивановских новостей», лично столкнувшийся с этой ошибкой.
Как сообщили «Ивановским новостям» в УФСИН России по Ивановской области, этот сервис не имеет отношения к ФСИН России и не является официальным сервисом уголовно-исполнительной системы. Услуги по отправке электронных сообщений лицам, содержащимся в учреждениях УИС, оказываются ООО «Специальные электронные системы». ФСИН России не является оператором данного сервиса и не несет ответственности за его функционирование, технические сбои или прекращение работы.
Для отправки электронных писем адресатам в СИЗО-1 г. Иваново граждане могут воспользоваться альтернативными сервисами, работающими в учреждении, такими как ООО «Компьютерные коммуникационные системы» (сервис Родная связь) и ООО «Защищенные Телекоммуникации» (сервис ZT). Данные сервисы функционируют в штатном режиме.