Перерасчёта платы за холод в квартирах жильцам дома №12 по улице Третьего Авиаотряда ожидать не стоит. Об этом «Ивановским Новостям» дали понять в региональной Госжилинспекции.
Всё потому, что «погодные условия в настоящее время не соответствуют требованиям для проведения замеров». Да, речь о замерах температуры дома. Но обо всём по порядку.
Просто напомним, что с начала отопительного сезона и до 11 ноября температура в доме №12 на Третьего Авиаотряда не превышала 16,5 градусов. Но больше беспокоил другой факт: ООО «УК ЖКХ Ивановской области» объяснила ограничение теплоснабжения общим решением самих собственников на собрании, которого, как они утверждают, не было вообще. Жильцы требуют скорректировать плату за коммунальную услугу, направили обращение в прокуратуру.
Как нам стало известно, трое жителей МКД, проживающих в доме, уже обратились в Ивгосжилинспекцию. Однако их жалобы были перенаправлены в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей ми благополучия человека, поскольку выяснилось, что жители заключили договора о предоставлении теплоснабжения не через УК, а напрямую с поставщиком — Владимирским филиалом ПАО «Т Плюс».
А тем временем известно, что собрания собственников не проходят незамеченными. По правилам составляют протоколы решений, и подлинники инициатор собрания предоставляет в УК не позднее, чем через 10 дней. А УК затем в течение пяти дней должна направить их в орган госжилнадзора. Там они будут храниться аж три года. Однако выяснилось:
«…протокол общего собрания собственников помещения в МКД с указанной в запросе повесткой дня на хранении в Службе отсутствует», — пишет ГЖИ.
То есть, возможно, что протоколы просто затерялись, пока передавались из одних рук в другие, а возможно, что протоколов этих не было вообще, поскольку и заседания не было. Во всяком случае, она точно не подтверждает, что решение о том, чтобы жить в холоде, принимали сами жильцы.
Что касается перерасчета, то да, его не будет. За «ограничение теплоснабжения» его не проводят в принципе, но если подобрать к этому другие слова, то в любом случае для привлечения УК к ответственности потребуется «зафиксированный факт отклонения» температуры воздуха в помещениях дома.
«Так есть же фото, чем не доказательство?», могут сказать жильцы дома №12 по улице Третьего Авиаотряда. А оно не в счет. Как сообщил источник, чтобы вообще принимать во внимание это фото, иными словами «показатели микроклимата», температура на улице должна составлять -5 градусов. А поскольку с начала отопительного сезона такой температуры у нас еще не было, проводить замеры службы не могут, жильцам тоже смысла нет. Во-вторых, даже если бы на улице были эти -5, неизвестно, когда фото было сделано. Если днем, то да, действительно, отклонение есть, а быть днем его не должно. Если ночью, то возможно отклонение на 3 градуса, а мы напомним, что норма – это +18 градусов, либо +20 для угловых квартир. Фото с +15 и менее у собственников, насколько известно, в распоряжении нет.
И напоследок. Ивгосжилинспекция отсылает нас к Правилам № 354. В будущем, сразу после обнаружения проблемы жильцы должны будут позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. Если она не приезжает и не устанавливает факт нарушения в течение двух часов после вызова, жильцы должны составить акт самостоятельно, подписывает его не менее двух человек и председатель совета многоквартирного дома. Только после этого можно требовать перерасчет, а в случае отказа писать Госжилинспекцию.
При установлении факта нарушения температурного режима в жилых помещениях УК получит предписание и должна будет выполнить его требования в установленные сроки. Должностные лица понесут ответственность по административной статье 14.1.13, ч.2 КоАП об управлении многоквартирными домами без лицензии.